童画屋技术支持
如果拍摄画作、整理时间轴、录制声音、查看数字展馆、使用 AI 成长观察或备份恢复遇到问题，可以先查看下面说明，再通过邮件联系我们。
童画屋能做什么？
童画屋用于长期收藏孩子的画作。你可以拍照归档、记录日期和年龄、添加孩子讲述画作的声音，并用时间轴或数字展馆回看成长变化。
为什么需要相机、相册和麦克风？
- 相机：拍摄孩子画作。
- 相册：导入已有画作照片，或保存你主动导出的图片。
- 麦克风：录制孩子对画作的讲述。
拍照归档效果不好怎么办？
- 把画放在光线均匀的位置，避免强反光。
- 尽量让画纸完整进入取景框。
- 如果边缘识别不准，可以重新拍摄或手动调整。
- 为画作补充日期、年龄、标题和备注，后续时间轴会更准确。
AI 成长观察是否会上传画作？
童画屋的产品方向是端上优先处理，官网当前说明为“画不离机”。如果未来某项 AI 能力需要联网，我们会在功能入口和隐私政策中明确说明，并提供可理解的选择。
如何备份或换机？
如果后续版本提供 iCloud 或导出备份，请优先在 App 内使用备份/恢复入口。恢复前建议确认备份时间和内容，避免覆盖当前设备里的新记录。
如何删除画作或声音？
你可以在 App 内删除单幅画作、语音、备注或相关整理信息。卸载 App 会删除本机沙盒中的数据；iCloud 或你主动导出的文件需要在对应位置自行删除。
购买或恢复购买
童画屋当前官网标记为“即将上线”。如果后续提供 Pro 能力，购买和恢复购买会由 Apple App Store 处理，请使用同一个 Apple ID 操作。
反馈时请提供
- iOS / iPadOS 版本和设备型号
- 童画屋 App 版本
- 问题出现的页面或功能
- 可复现步骤、截图或录屏
仍然无法解决？
邮件支持
发送邮件到 [email protected]，我们会根据你提供的信息排查。